甘良生目光平和地看着他们道，“古人提倡“中庸之道”，讲究“不偏不倚”，其实在工作中也有所裨益。一心为公，决不偏袒任何一方，中立将有助于个人客观地解决冲突。”

萧楚北目光柔和地扫视过他们后说道，“理解他人，追求双赢。比起要去主动理解别人的意图，人们常常本能地希望能先得到别人的理解。芸芸众生之中，优秀的领导之所以能够脱颖而出，靠的就是善于沟通，并主动理解他人需要。

在办公室中，有些“战争”是极其无谓的，原因往往是互相的误解和不信任。试图了解对方，就是一个缓解敌意的好方法。一旦对方觉得你理解了他的出发点，往往就会减少防备，并乐于沟通，建立信任关系。这样一来，双方不仅能够进一步交流，找到共识，也能通过互相的作用力共同协助，在职场中加速取得成功。但是如果缺乏这样的理解，双方坚持要实现自身利益的最大化，很可能就会引发狂风暴雨。”

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