「对啊！你欧尼为啥会有我也想知道！！！」心里把错拿礼盒给徐贤的服务员骂了个狗血淋头，领班还不得不强压下心头的焦躁努力微笑着给徐贤解释。

“真的是十分抱歉，因为今天公司高层要来本店会餐，在不提供对外用餐的情况下，准备赠送给公司高层的礼盒并没有特别标明，这才导致服务员不小心错拿了礼盒给您，对于本店的失误，我十分抱歉。为了表达本店的歉意，这十张礼券请您务必要收下。”

关于铃铛的事儿，领班干脆没提。能来他们店吃饭的，没有差钱的。要是敢提要回铃铛的事儿那是打顾客的脸，现在这种局势他们一个顾客都得罪不起。他目前能做的就只有先把眼前这个顾客的情绪安抚好，至于铃铛的事儿该怎么解决，让店长头疼去吧！

领班的态度很好，处理事物的能力也很到位，徐贤不能说不满意。更何况听话听音，虽然领班说的很委婉，但徐贤听的懂。

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