公关部的接待员给四辆大巴车车辆带路，直接领到枫树湾宾馆一号楼，进入大堂，把人们领到登记处登记。

填写登记表后，客人就傻愣愣地看着前台服务员。服务员柔声说：请问是住普通房间还是贵宾房？普通间每天38元，贵宾间每晚48元。

客人刚想说，自己要掏钱？还这么贵？你是金銮殿啊？

服务员接着介绍说：我们宾馆套间提供24小时暖气热水、不间断电视信号服务，客房电话可以直拨全国各地，你还可以享受客房订餐送餐服务。我们的服务人员是从上万人中精选出来的，受过优秀的优质培训. . .. . .

叫你们经理过来，我们是宣传部的，还要交住宿费？一个年轻人叫了起来。

服务员不亢不卑地说：我们这里没有经理，只有个领班，你叫谁来他也不会掏钱给你开房间的，他的工资也不够啊！这里全部是电脑管理，不缴费电脑就无法识别房卡，你进不去房间的。

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