第五章

现在现在各家公司的质量、价格都差不多，关键是看服务，服务好了，你的信誉就来了，人际关系就来了，就是项目偶然有点瑕疵，人家也能主动跟你一起解决。服务不好，你的信誉就没了，接着就没什么关系了，于是公司就没饭吃，大家就会饿死。当一个公司的老总的要善于抓业务龙头，要把业务命脉掌握在自己手中。

企业要想做强做大，不是靠那些所谓的管理经验。每次在机场，我都会看到很多人在买一些所谓的管理书籍，我也翻了几本。觉得那都是事后诸葛亮、夸大其词。要是大家都信那些管理专家就错了，你看哪个管理专家成了大老板，哪个管理专家成了哪家著名公司的总经理？就是成为一个好的部门经理也行啊！

每个公司都有每个公司特殊的情况，别人能成功是因为他们了解自己。只有自己，才能拯救和发展企业自身；企管企管，自己的企业只有靠自己来管理才能管好。做生意有时侯靠的是企业实力，有时侯靠的是人际关系。社会关系网络不搭建，平时不去土地公庙烧烧香、磕磕头，到时候连临时抱佛脚都抱不动。

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