刘掌柜以往都是严肃的样子,不管是对客户还是对员工。
除了对她和郭陨会有一些尊敬的笑,或者说是一些讨好的笑以外,他整个人都散发着一种‘我不好惹’的气息。
谢微也理解,毕竟他还要管手底下那么多人。
只是,他们作为一个服务行业,笑是最基本的,这点要慢慢来才行。
“他们存在的问题呢?相信刘掌柜也看得出来。”
犹豫了会,他如实说道,“开朗是好,活力也是好,但是有些场合,这种就过及必反了。”
谢微就是这个意思,“那你就给他们上上课,好好教一教,茁壮成长可以,别让他们自由生长了。”
刘掌柜点头,看着谢微。
“还有,其他专业性的东西你多少也和他们说一说,别出去顾客问什么他们都不清楚。”
“明白。”
“培训他们需要的那笔费用,钱庄不要吝啬着不给,这都是投资,人才投资,懂吗?”
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