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今日的员工例会有些不同以往，慕领班随意讲了两句工作上的问题，便站在一旁。

大家很清楚，一般这种情况代表着店长或者经理有话要说。正在大家揣摩的时候，通道那边走出一个人影，手里拿了一个文件袋。

“不好意思，我来晚了！”

李经理略作鞠躬，以示歉意。他严肃的脸上，挤出一丝笑意：

“最近我都是比较繁忙，所有很少跟大家开班前列会了。不过每一位新人的进步，哪怕我是坐在办公室，在走廊巡视的时候，都能很深刻的感受到，这一点我非常欣慰。真的谢谢大家！”

话落，李经理再次鞠躬表示感谢！

热烈的掌声响了起来，大家脸上洋溢着热情啊！

“今天有一次来到周末，每次一到周末对于我们来说，都是一次挑战的机会。我们的顾客是非常热情的，我希望每一位同事也抱着热情洋溢的心情去服务好每一位客人。我们常常说，超前服务意思，我们需要在客人没有提出要求之前，便已经去想办法解决了。”

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