···

而杨店长就是那种：一句话能让十个人替她卖命的人。

这时，PPT翻页了。

标题：微笑的重要性

“在我们门店一直都有一个规定，如果一个员工在工作期间愁眉苦脸的，我们一定会让他回家休息的！我们不希望把一些负面的情绪带给客人！微笑就像一面镜子，同一句话微笑着讲出来和冷漠者讲出来，会给听众造成不同的心理感受。”

“所以在这个行业，我们也会挑选人才，一定要心态好的！大家工作也发现了一些问题吧，那些总是把微笑挂在嘴上的同事，一定是客人最喜欢的！”

“微笑很重要！”

这句话已不知道出现过多少次了！

杨店长认真的讲述着，偶尔会让同事回答问题，然后她再进行纠正。实在像极了小时候在学校上课的时候。

在学校上课的时候呢，邓刚特别喜欢起来回答问题，也欣赏那种感觉，但是现在他好像变了。

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