我和柳青岩就住在即将开业的酒店里。

这次对员工的培训主要是柳青岩主讲，我算是她的助手。从员工穿着服饰到接人待物的礼仪,内容极为详细。

虽然对培训内容与程序我都背得滚瓜烂熟,可是一旦具体的操作起来,我与那些接受培训的新员工没有什么差别。我更多是站在一旁聆听柳青岩的指导。

柳青岩浑身散发出的旺盛精力让我对她刮目相看,平时在办公室觉得她说话行事都很温和,没想到当她站在一排排的服务员面前时,就像是变了个人,精神饱满热情洋溢,声音高亢洪亮。她让我想起了我大学军训时的教官。

“抬头挺胸收腹提臀，微笑……”这是柳青岩说的最多的话,“你们是在微笑,而不是呲牙咧嘴。姑娘你看看你自己的笑容，你觉得你笑得甜美吗？”她手里拿着一面小镜子,举到一个被她纠正姿势的年轻服务员脸前。

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