“告诉你们!我一定会去消费者委员会投诉你们这间电影院,什麽服务态度嘛?哪有zi失去偷懒的时间,而去埋怨顾客的?”
即使电影院的负责经理已经赶到事发现场,并在两方之间做着调解工作,可见麻鼠那家伙仍是揪着这件事情不放,卡比内在弄清整件事情後,也觉得错在检票员那方,於是说道:“服务顾客本是应该的,怎麽可以骂顾客呢?”
这下,那检票员丢掉工作肯定也是个事实了,关键是怎样去为这件事买单,经理先是当着卡比内与麻鼠面儿将属下狠狠地批评了一顿,然後再将话头转给顾客那方。
“对不起!我们的确需要纠正一下对顾客的服务态度,而两位先生在电影票和小食上所花去的金额,我们也会原银归还,这样可好?”
经理说完,立即鞠躬致歉,惹出事端的检票员面如死灰,他肯定觉得这世上没有比zi的恶行被顾客当场逮着更加可怕,一开始的嚣张mo yang 一下不见,只好随着上司向卡比内与麻鼠鞠躬致歉。
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