李想帮易遥打开了思路，她从前只想着怎么跟客户协商退款的事儿，唯独没有考虑到这是的用户心理是想获得补偿的。

一个专业的运营竟然没有想到这一点，易遥知道高压状态下的她已经陷入了某种思维怪圈。

若不是李想的帮助，她未必能想到这么好的办法。

用阅视币补偿用户，一来可以让用户获得心理满足更推动退款，另外，阅视币虽然可以兑换现金，但总归会有一部分直播间的铁粉会把这笔钱用在直播间打赏上。

就算没有打赏，能圆满地解决退款的问题，每个用户赔偿十块钱的阅视币也不过是两三千块钱的损失。

比起老用户流失，和发货亏损的这些损失算不上什么。

“云创最近怎么样？”解决了退款的问题，易遥心情大好问起云创的情况。

李想耸了耸肩：“平台配合净网出了一些新政策，娱乐主播那边好像影响挺大。对了，你不知道陈璐现在兼任娱乐主播组的组长了？”

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