几天前,徐拙就交代郑佳好好跟店里的服务员沟通一下,谈谈心,免得大家带着情绪工作。
郑佳原本没在意。
但是她观察两天发现,店里的黄婷婷表现得有些奇怪。
客人进来一副冷冰冰的样子,别说端茶倒水了,连介绍招牌菜品都懒洋洋的,顾客问两句就不吃拉倒。
今天有几个新顾客慕名而来,黄婷婷又是这副态度,特别是那句爱吃吃不吃滚,一下子让顾客爆发了。
要不是店里生意好,加上郑佳反应快,当时顾客就会闹翻天。
郑佳陪着笑,连着说了一堆好话才算是把顾客安抚下来,等他们点完菜之后,又送了一小份卤味双拼。
顾客这才没有追究黄婷婷的态度问题。
当时郑佳说了黄婷婷两句,让她注意点。
但是接下来,她还是那副得过且过的样子。
这让郑佳很奇怪。
黄婷婷是她带过来的人,以前非常勤快,而且长得也漂亮,特别有亲和力。
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