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醉风楼笔记(58)—几个很有特色的餐饮经营模式

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“民以食为天”,宜都虽然是个小城市,各方面比不得大城市的繁华,但对于吃的文化却和大多数中国人一样绝不含糊,以前就有聚春楼、望江楼这些老字号,川菜、鄂菜都做得挺不错。进入新世纪后,一些做得比较有特色的餐饮如雨后春笋兴起,特别是近几年来,各个美食餐饮在宜都相继开业,招牌连锁店也不断蓬勃发展,比如杜家鸡、梁记粥铺、老砂锅等等。而且随着老百姓的荷包鼓鼓,对物质生活文化日渐挑剔,每到晚上和周末这些店的生意无一例外的异常火爆,不断有老字号装修扩大。我虽不是饕餮之徒,但绝大部分有名气的店去品尝过,并且还相互比较了一下,发现他们的定位并不是千篇一律的,现在择几个有特色的店来说说。

蔡记面馆:名字很普通,在宜都早餐业却是鼎鼎大名,最开始是八十年代的两口子开的夫妻店。两口子是电影公司的职工,女儿还是我的同班同学,因为单位效益不好下了岗,就在城河礼堂支一小摊炸油饼卖小面。在九十年代宜都清一色的小面包子中,他们比较有特色的是小面配上油饼加上榨菜:油饼是用老面发的,蓬蓬松松的很好吃,小面前面介绍过味道也挺不错,很有筋道。每天都是川流不息的人来过早,甚至有从城西头开车跑过来的,还获得了宜昌市乡土风味名店的称号,后来在城区陆续逐步建了几家分店。我去吃过几次,店不大,没什么装修,面条油饼味道还可以,但我觉得有兴趣的却是他的经营模式:在宜都所有的早点都是免费配送泡菜、折耳根、榨菜这些小菜的时候,他们的榨菜收钱算得上宜都的独一份儿,虽然一小碟只要5角钱;在所有的早餐店每个餐桌上都放有餐巾纸时,他们却只放在收银台,这也算得上独一份儿;在所有的早点都是坐在桌上等着服务人员端上来的时候,他们却要排长队自己去端面条和油饼,这更是独一份儿;一两面条1.5元,一个油饼2元,更是比市面上的都贵,但还是挡不住汹涌的人群光顾。我曾经纳闷怎么会有如此反差“论经营地段、软环境、服务态度都有比他更好的,为什么蔡师傅面馆生意还是如此火爆,并且能开几家分店?”,后来在一次和同学打牌的时候才清楚“我们选用的所有材料,包括面粉、作料、油、酱料全是货真价实的,不掺半点儿假,比如面粉用的是老面,不用发酵粉,晚上就要开始发面,而且每道工序都很严格,这样做出来的小面和油饼才会好吃。就算榨菜也不是随便挑选,而是地道的涪陵榨菜。”听完同学的话我才明白面馆生意好的原因——软环境、服务意识固然重要,但货真价实的手艺才是最吸引人的地方,才能长盛不衰。

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