老头苦笑，“这些顾客也太小气了吧，哪怕是一句议论也听不得吗？”

死尸笑道，“这个，你就得换位思考了。打比方说，你去一家店买东西，结果店员对你品头论足，你会不会跟他吵起来？相信修养不好的顾客，肯定会吵架，即使是修养好的顾客，也肯定不会再来了，原因很简单，因为顾客不喜欢这样的店员。还有的店员，顾客前脚走，他们立刻后脚议论，他们以为顾客转身之后就成了聋子，啥都听不见了。可惜的是，他们错了，顾客是能听见的，并且他们下次再也不会来了。这不是小气，而是顾客不愿意在光顾你生意的同时，还被你议论。你以为自己是谁？可以把顾客说得一文不值，还心安理得地继续赚他的钱。”

老头笑道，“我明白了，做生意的人应该只想着实实在在地为顾客服务。”

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