对于陶思成的迟到，何国威算对这个人记在心里了，印象特别深刻。不管是故意迟到，要无视自己目中无人，还是有其他原因，何国威细细地回忆着何胖胖说过的话，自己没来之前，他也算是暂代的一把手。换句话说，他也有很大可能有提拔的机会。看着有两个员工，自动在中间隔开个位子，让他坐好，可见他在公司的人和地利。相比之下，自己还势力单薄。

何国威最终选择了无视，继续开着晨会：“我们接着开会，我想了解下上个月月末发生在下水路那家4S店，要我们补偿一事的过程。谁常驻这家店的请陈述一下？毕竟客户愤然向当地消费者协会投诉了，这毕竟也算是件大事，而且是直接针对我们技术这一块的。”何国威看了最近的工单，最有印象的一单问道。

一会儿，就有人回答说道：“事情是这样的，客户在4S店买了新导航后，一个钟头后马上又回来了，说导航仪有问题，请店里的修理人员帮他调试。修理人员看了后说他车上装的导航仪有问题。然后店里的人给我打电话说这个导航仪就是我们这里装的，叫我过去换一个装上就行。可是客户气不打一处来，觉得导航仪被人换了品牌，很多功能不行，他还上网查询了一下价格，发现前后两款导航仪竟然相差1000多元。他很纳闷，觉得看好的导航仪是我们给掉包了，山寨版机器。所以他愤然向当地消协进行投诉。4s店那边也把责任推给了我们。我们也被4S店投诉了，说我们导航仪质量不好……”

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