客服工作虽然相对来说并没有什么技术含量,但是往往一个好的客服,抗压能力根本心理素质都是极强的。
毕竟在网络上大部分人都选择的放飞自我,一言不合就开喷真不是跟你开玩笑,前世林燃公司的女客服就经常被骂哭,所以那些性格相对不开朗,承受能力差的基本都是不太适合的。
沟通的过程中,林燃发现三人中虽然李玲的打字速度最快,但是她的性格不符合自己的招聘标准。
用后世的话说就是太玻璃心了,现实生活中大家还会顾及面子,话不会讲的那么难听,网络上就不行了。
最后林燃招聘了韩梅梅跟马静,当然想要上岗,还是需要经过一个简单的培训的,当然客服的培训不会像运营一样有很多的东西,只需要交代一些产品的知识和沟通的技巧即可。
产品知识的话本身二人就是林军超市的售货员,自然也是了解一些的,而且林燃在做产品详情页的时候标注的也很详细。
Loading...
未加载完,尝试【刷新】or【关闭小说模式】or【关闭广告屏蔽】。
尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。
收藏网址:www.haimabooks.com
(>人<;)