于是越来越多的小姐姐都把问题客户转给了林燃来解决,甚至还有些大雕萌妹掺杂进来也偷偷的转给林燃。
对于大雕萌妹林燃态度一向坚决,直接转回去,原路返回。
不过即使这样林燃的牵牛软件也炸了,处理一个问题客服就够烦的了,那段时间林燃每天都要处理十几个问题客户。
不过还好等活动结束后问题客户渐渐的也少了起来,但是当时林燃的心中就已经下定了一个决心。
以后招聘客服的时候,一定要招聘心理素质强的人,实在是他不想再看见漂亮小姐姐的眼泪而心软,导致重蹈覆辙。
况且最重要的是,情绪是会有着带动作用的,只要一个人心态崩了,趴在那里哭,其他人多多少少也会有些不好受。
林燃也顺带着根林军聊了一些关于员工们表现的问题,毕竟实际的管理都是由林军来进行的,他走之后招聘过来的这几个客服,他除了在客服的扣扣群里知道名字以外,甚至连面都没见过。
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