本就是红颜知己,再加上赵云的指挥得当,一周的时间两个人就把所有档案资料规整完毕,包括在业主签署物业服务合同期间保存的合同,一户一档,全部粘贴了卷内目录,档案盒上也张贴的侧标,整个档案室被收拾的非常美观漂亮,赵云又拜托刘贝莉把档案室的装修整理了一下,等白白梅过来查看的时候也被惊讶到了,随手打开一个柜子抽出一个档案,里面就有业主的合同已经业主在入住期间与物业交集的各种签字资料。
“一千五百多户,很多资料当时都是乱堆乱放的,这下全部都整理好了”
赵云说道,白白梅不得不举了个大拇哥,“赵云,别把收费工作和满意度提升工作落下了”
“我知道!”
赵云让白白梅继续制作档案借用登记本,自己则跟着白白梅去了办公室,通过手机将自己做好的家访方案发给了白白梅,赵云的方案主要用来甄别出业主满意程度其实与年中做的差别不大,但是有一些细微的变动,会更加贴近实用性,因为上一年年终已经做过的缘故,一些管家明确知道满意的业主可以不再做摸排,主要针对不确定和不满意的业主,然后照理会安排前台对满意的业主做一个二次的回访,抽调一部分满意的业主,看看业主是不是真的满意。
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