简心心理咨询工作室在尝试改线上咨询模式，初步要求咨询师结合病例实际情况，采用“线上+线下”的复合模式在特殊时期与病人沟通。简心工作室是第一家推行线上咨询模式的诊疗所，没有前车之鉴，只能靠自己摸索。

第一天试运营，简方南要求咨询师实时反馈信息，由他带领技术部门在线处理各种琐碎的突发问题。一整个下午，工作群一直响个不停，吵得简方南头发蒙。

他自认为“简心”在聘用心理咨询师时，是考察了综合能力和应变能力的。怎么在家里办公后，这群研究人的“人精”就集体失了智呢？

简总，连视频怎么共享桌面？

急！！！连线后，麦咋没声了？

Wi-Fi无法正常连接，卡住了！

简方南看着这些弱智问题，气得鼻子都歪了，没好气地吩咐临时成立的技术部以最快速度联系宽带公司给职员的居所统一排查、升级网络，同时收集问题整理出解决方案表。

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