半夜,大家都睡了之后,她轻轻地起床,打开电脑,戴上耳机。在网上看了许久关于【食不语】顾客鸡蛋过敏事件的报道,以及网友们的留言。
又把何姐发给她的,那个女顾客当天到店以及开卡的视频反复看了好几遍。还把何姐提出赔偿的录音反复听了好几遍。
抛开背后黑手不说,现在最主要的是,掀开顾客撒谎的面目。可是对方准备的很充分,何姐提出赔偿的录音,对方故意把前面何姐说的顾客没有说过鸡蛋过敏的删除了,只保留了后面何姐提出赔偿以解决问题的办法。
而店里当天的视频,也只有画面,根本就听不见声音,而且顾客当时背对着摄像头的。就是想找唇语大师来读唇语,都读不到。只能读到,何姐问对方是否有过敏史,是否对食物有过敏。
而何姐问过之后,也没有再复述顾客的话,只是在登记单上写着,也看不见到底勾画的是过敏还是不过敏。
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