花之物语在屈臣氏店里是有自己专属货架的，而且每个店都要搭配一个自己的导购，工资由花之物语公司出，但是日常管理归屈臣氏店铺。

不要奇怪，当时很多大的渠道都是这样的规矩，一个最明显的例子，百货商场不都是这样吗。

品牌专柜的导购都是由各品牌负责发工资，但是日常管理要听商场方面的统一指挥。

在这个店，花之物语的导购叫阿黄，香江本地的女孩子。以前刘文娟也见过几次，不过她是亚太区总裁，关心的是整个渠道的销售，来店里视察也不过是看一下，就算和阿黄说话也不过勉励几句，并没有太过仔细地观察过店铺的日常运营。

今天刘文娟心事重重，就在店铺里多待了一会，结果她意外地发现。

自己公司的导购小黄，并不推销自己家的产品，而是不停地向顾客推销什么屈臣氏的会员卡，以及屈臣氏自有品牌。

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