“喂，有你们这么说话的么？顾客是上帝，就算是你们华廊酒店是三星酒店又怎么了？就可以店大欺主？我们可是和你们签了合约的，你们这是什么态度？你们有义务把这件事情处理好，给我们的造成的物质损失和精神损失根本就不是钱能解决问题的，我们不需要你那什么两千块钱的双倍返还，你必须要替我们安排好，你们有这个责任和义务！”

男青年旁边的女孩也被气得脸通红，愤怒欲狂的冲着那个仰着下颌不屑一顾的总台女郎，气汹汹的冲着对方嚷道。

“责任和义务？责任和义务在合约里边有规定，我们按照合约办事，要么你们延期，那么这两千块钱我们不会退赔，要么你们自己去找其他场地，我们赔两千块钱给你们，就这么简单。”女郎对于这种事情似乎也有经验，语气更加强硬。

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