r/> 刚才回帖里谈到打电话，OK,就针对打电话谈谈我们销售的实战吧:

销售打电话的优点：效率高，比上门推销省钱，不直面客户有一定心理优势

缺点：辅助销售而已，不是万能的。有时候必须要上门。

打电话前问自己5W1H

5W：何时，何地，何人，何目的，何事

1H：怎么去做？

（这5W同样适合上门推销）。

打电话时间，一般：

在周1上午，周5下午，中午12--1点期间不要打，这个时候客户忙或者在睡觉、

你摸起电话就打，可能会出现几个局面：

1，总机：喂，您好！我是西门子公司，请问您找谁?

销售员：我是某某公司的倪锋，找一下你们技术部总工。

可能出现情况一：

总机：分机号1110

可能出现情况二：

总机：对不起，我们需要提供具体姓名才能转接，请问你具体找那一位？

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