售员,甚至顾客服务代表不能拥有一个高级头衔呢?这乍听起来可能很奇怪,但他们为什么不能拥有一个能带来相应名望的头衔呢?如果你的客观计分卡表明,他们在创造公司所需的成果方面,一贯表现出色,为什么仅仅因为他们没有身居高位的权力就拒绝给予他们名望呢?有人会说,由于有悖于行业准则、不应该把这些头衔授予低职位人员。这虽是实情,又怎么样?鉴于大多数行业准则都不以优势为基础,你也许不愿让它们束缚你的公司。
你还需要通过调整薪资体系来反映名望的多样化。正如我们在《首先,打破一切常规》中所言,最有效的做法是实施宽带工资制。也就是说,要建立宽带工资系统,使职位阶梯上层级最高的员工的工资超过新人30%、4O%,甚至50%。
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