对所发生的事情不是十分了解，但必须知道自己要从哪里着手来解决问题。同时，你的动作要迅速，行动意图要相当清晰。对一位从伦敦飞往纽约的飞行员而言，这是绝对可行的，但如果首席执行官要用这种思维方式来让他的公司度过经济危机，则是很难的。

演算法不能处理模糊的问题。例如，它不能处理“公司5年以后看起来应该是什么样”这类问题。它也不能处理“未知的变数”，即它不能处理连我们自己也不清楚是否了解的事情。

现在，让我们想想如何应用演算法来解决之前提到的反射性反应：

①部门业绩在下滑——某人不胜任这项工作。要么对他们进行培训，要么就解雇他们。

②利润在下降——必须降低成本。

③销售额在下滑——产品的价格过高。

在这种情况下，我们要停下来认真考虑一下：反射法能解决这些问题吗？例如，导致销售额下降的原因到底是什么呢？高昂的价格肯定是一个可能的原因，但是还有别的原因吗？

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