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“请那样做”,你会发现,它会让你更容易地得到你想要的东西,而且双方都不会有那么大的压力。

如果你想把自己的需要告诉别人,让他满足你的要求,你就必须乐于倾听对方的要求。当他不满时,你必须敞开胸怀去包容,可能其他人并不像你这般善于沟通,也不会说“您可能不知道……”他还担心你会拒绝或报复,经历了一番激烈的思想斗争后才来找你。他甚至会像一个湿透的、饥饿的、疲倦的孩子一般大声说出自己的要求。你不会为一个“孩子”的啼哭而生气,所以请给予他同样的怜悯,倾听并去寻找那些隐藏在不安背后的要求。

如果那个人还是很激动,在大声咆哮着,你或许可以考虑对他说一句:“我知道这让你很苦恼。你需要我为你做些什么呢?”如果这还是没有效果,那个人还在不停地抱怨,那么你应该再重复一遍:“我知道这让你很苦恼。你需要我为你做些什么呢?”要心胸开阔,学会倾听,更要克制自己,不要在你们的关系中悬挂这个人消极的图像,不要轻易断定他的好坏。

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