经就碰到过两次，有些时候这种逐客令未必会用语言说出来，而是会通过眼神、表情、肢体动作等表现出来。

成功案例

小刘是韩式家具木槿之恋的金牌销售，对待这类问题她的处理方法很值得我们借鉴。比如一次一位40岁左右的中年妇女进店，结果还没走几步，她就开始挑刺，“人家的样式比你家的好看多了，也没有那么贵”、“你们用的都是最差的木材”、“你们的做工太粗糙了”、“你们的价格怎么那么贵，都赶上×××了”、“你们的品牌上次来都没看到，新开的店吧”、“你们打的折扣也太少了”、“你们这个餐桌太大了”等，反正进来5分钟，嘴巴就没停过，一直在“挑刺”。换了一般销售人员早就“火了”，但是小刘没有，她始终克制着情绪，并面带微笑，不断“呵呵，你再看看”、“我给你演示看看”、“我给你简单介绍一下吧”等话语主动与顾客沟通。经过长达10多分钟的沟通，顾客的异议还是没有减少，于是小刘礼貌地说：“这样吧，您再看看，这边还有几个类似风格的品牌，分别是×××、×××等，您先去了解一下，也好作个比较，如果到时您觉得还是我们店的好，欢迎您再到我们店里，我会等着您”，说着便领着顾客出门并指出其他几个店的方位，热情、礼貌地送别了顾客，而且比平时送别还要热情。看着顾客走时诧异的眼神，小刘笑了，她跟我说：“她一定会回来，因为别的店肯定不会像我这样热情地对她。”……大概过了一个多小时，顾客果然又回来了，这次顾客的异议明显少了很多，大家交流得顺畅多了。

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