改变了，人们就会跟着发生改变。”

“大家可以回想一下，在你呆过的机构里面，当上级宣布一项改变时，大多数人会有什么反应？大多数人会说这改变是一个好主意还是一个坏主意？”

“一个坏主意。”弗兰克答道。

“没错。”迈克尔表示同意，又接着问道：“为什么会这样呢？”

卡洛斯说：“我想因为大多数人都喜欢稳定和有安全感，他们觉得改变会带给自己麻烦甚至有可能对自己不得。当有一个人说这种改变是一个坏主意时，其他人通常会随声附和。”

“的确如此，但这些随声附和的人在心里也许并不真的这样认为。”迈克尔说：“只是他们为了看起来和最先提议反对的那个人一样聪明以及显得合群，就会随声附和。这就是我所说的同事之间的相互影响力。这种影响力通常会阻碍机构中发生的变化。”

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