应聘动机。

第二回合——口试。姑娘们轮流朗读一篇短文，考察她们的口齿、普通话和表情达意能力。

第三回合——演试。让应聘者以公关人员身份接待“客人”，回答要求，考察她们的人际交往和应变能力。

前两个回合姑娘们都顺利地通过了，成绩似乎不相上下。

第三回合开始后，轮到陈小姐应考。

一位“客人”走进公关部。陈小姐：“先生，请问您找谁？”

客人:“我找你们经理。”

陈小姐:“对不起，请您登记一下。”

客人往前走，不予理睬。于是陈小姐拦住了他。客人不悦，说道:“我同你们唐总打了多年交道了，还登什么记。”说完继续往里走，陈小姐茫然无措。评委中不少人摇头。看来陈小姐处理失当。

轮到金小姐应试时，“客人”又进门了仍然说要找唐总经理。金小姐把客人让到沙发上坐下。金小姐：“先生，请问您怎么称呼，让我向总经理通报一下好吗?”

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