摩托罗拉公司的英文名为MOTOROLA,INC,总部地址在美国伊利诺斯州。它是美国最大的电子公司之一,在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。公司借助良好的管理和正确的方针政策,在许多美国公司走下坡路的同时,一直增长迅速,成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。
摩托罗拉公司在管理体制上主要分七大分部,通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。在经营管理上,摩托罗拉主要有以下特点:第一,注意处理好劳资关系。一直以来公司执行这样一条规定:具有十年以上公司工龄的雇员非经董事会一致同意不得解雇。为了不致因技术变化而导致出现解雇工人的情况发生,公司很注重职工培训。公司设有专门的培训中心负责提供技术培训,规定每个职工每年有五天法定假期用于接受技术培训。第二,注意产品质量。八十年代摩托罗拉公司实现高尔文确立的目标——使产品不合格率降低90%。美国商务部曾授予其马尔科姆。鲍得里奇全国质量奖。第三,注意新技术开发。该公司的高层管理人员归纳出以下三点:(1)不断推出令顾客惊讶的新产品。公司在研究开发和技术创新方面投入了很大的精力和财力,进行持续性投资。(2)新产品的开发必须注意到速度与实效问题,技术性商品的生命周期比较短,因此在开发速度上不能落后。(3)以顾客为导向,在质量管理上务求完美,将顾客的不满减少到零。!米!花!书!库!
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