稍低的价格可能完全被另一处额外增加的成本和风险所抵消,如因此增加的费用等。目光短浅的谈判人士只想着不断地索取,争夺眼前的利益,根本不愿意在积极的妥协中实现与谈判对手的合作。其实合作就意味着谈判双方都能削减成本、降低风险、提高收益,而争夺也许会带来某一方面的利益,但最终只能失去全盘优势,损失长远利益。
这种只想不断索取、不愿积极、适度地做出妥协,只想争夺眼前利益,不愿与对手在友好合作中获得长期利益的谈判者根本就是不合格的谈判者,因为他们没有真正领会谈判学中“双赢”与“零和”这两个不同的概念。所谓“零和”,指的是谈判各方可以获得的利益总和等于零,一方多得一点,另一方必然少得一点。所以从这一点来看,在交易或竞争时,不是你输,就是我输,根本不存在双方同时赢的情况。而“双赢”所代表的是一种互相妥协、互相合作的观念,即并不认为双方的利益总和为零,而是认为只要处理得好,双方完全可以实现利益互补。当然,处理好谈判双方利益的关键就是双方各自采取适当的妥协战略,如果其中有一方坚持不断索取、毫不付出,那这个谈判就只能出现两种结果:一种是谈判很快地在无法解决的僵局中宣告失败;另一种则是谈判以一方得利而另一方吃亏告终,而这种局面通常都会导致谈判双方长期合作的破裂。
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