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第五章 整合营销(3)

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我的顾客群中,有一个是电台的节目主持人。她告诉我可以跟电台签合约,作为特别嘉宾,到电台主持美容节目,让听众直接与主持人沟通。接着我的“美容讲座”出现在电波中,我成为珠海市较早在广播电台开办美容节目的专业人士。电台的节目比较丰富,听众热线,有奖问答等,美容节目办得有声有色。那些喜欢听广播的热心听众又开始纷纷打来电话,还有一次在我的美容院里做免费美容体验!

顾客教育真的做起来了,在珠海人的消费意识中,“到美容院去享受”开始成为时尚,珠海的美容热潮到来了。

一年后,我的第二家美容院开张了。

次年,我的第三家美容院开张了。

非凡的员工

美容院的形象树立起来了,能不能留住慕名而来的顾客靠的就是员工。所以对于美容师的培训教育也成为美容院整合营销的一部分。

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