“为什么地上会有油？

因为工人没擦干净；

为什么工人没有擦干净？

因为管事没说；

为什么管事没说？

因为工人没有汇报这件事情；

为什么工人没汇报？

因为管事没问。

……

为什么地上会有油？

因为嘎笨机漏油；

为什么嘎笨机会漏油？

因为塞子坏了；

为什么塞子在更换之前会坏？

因为塞子‘太好’了；

为什么塞子这么‘好’？

因为图省钱买了便宜货……”

湖南籍代表毛学任在王府花园里读着实业大会下发的资料，读一段就停一会，若有所思。同样的一个事情，不同的问法得到不同的结果。管理是奥妙的，这使他忽然从梁任公的学说里脱身出来进入杨竟成的世界，这个世界是如此神奇，使得他流连忘返。

“提高品质的结果就是成本下降，并且使产量提高……”这又是一句让让他疑惑不解的话，按照他办肥皂厂的经验，应该东西越好，成本越高，生产越费事。这怎么就品质越好成本越低产量越高呢？他想了半天也找不到原因，前几日座谈会几百人一起开，局面虽然热闹轻松，可是却有点吵，这让他没有听见杨锐的解释，很是扼腕。

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