封云和霍秋铭两人风风火火的朝着洗浴奔去。
在电梯里的时候,封云的心情那是格外的冰凉啊,犹如夏季里的冰雹,稀碎稀碎的。
怕什么来什么,要知道,在酒店这种号称服务业中的顶级行业,客人投诉那是致命的存在,服务业的规矩就是,客人是上帝,客人说什么都对的,只要被客人投诉,不管什么原因都是员工的不对。
所以,对于酒店业来说,一旦有员工被客人投诉,那都是致命一般的存在,轻则罚款全店通报,重的话直接就拜拜再见不联系了。
看着封云那一脸紧张的表情,霍秋铭倒是有些不解,劝说道:“不用担心,到时候看看什么情况吧,毕竟是新员工,有情可原的,不至于在处理的太过分了!”
封云点了点头,心中的忐忑感觉却没有减轻丝毫。
很快,电梯门打开了,封云和霍秋铭两人直接迈步走出了电梯。
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