甄语做不到眼观六路耳听八方，但是面前这一二十号人的表情她倒还可以尽收眼底。

看出众人心底有数后，她表情不变的继续说道：“第二，我这是服务行业！要求所有的网管必须做到笑脸迎人。不管你的脾气好与不好，装也得给我装出笑脸来！个人的烦恼不得带到工作当中来，且原则上不允许与顾客发生争执！做不到的就请自行离开吧。”

依旧没有人动弹，但个别人的脸上还是带出了一丝丝不悦或是不忿。

甄语暗暗记在心底，又道：“第三，网管必须得懂得电脑和网络常识，具备给顾客答疑解难的能力。”

这句话的话音儿一落，几乎所有来面试的人都面现难色。

甄语的声音适时响起，“我不要求你们一上来就什么都懂，没有基础的一样可以现学。但是！我这儿有三个月的试用期。如果三个月你还学不会，抱歉！我觉得你不是这块儿料，到时还是请你另谋高就吧！”

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