对于家用电器商城生产经营方面，王耀城再次叮嘱；

“家电商超是全新的零售业态，销售员在其中起了重要的引导作用，相关的服务态度一定要专业化、正规化和宾馆化，销售人员培训方面是重中之重，决不能掉以轻心。

尤其是你们经理层的人员，一定要加强自身学习，跟踪国外先进的销售业态，提高企业经营中的水平，规范服务程序，增强工作效率。

在国外，家电商超是成熟的经营业态，尤其是扶桑本子在这一领域，有相当多的先进经验可以学习借鉴。

如果有机会，公司要聘请扶桑本子专家来华，对经理层的人员进行重点培训，学习对方的先进管理经验，历经市场考验的先进措施，服务业态和人员培训经验，大大提升我们太平洋公司的业务水平。”

杜博、范庆云、郑富山和柯梅、夏淑贞等人，认真的听王耀城反复叮嘱，目光中异彩连连。

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