在贾老板的眼中,未来很多公司的公关水平实在是不够高,在负面新闻出现之后,只要用最快速度,全网发表一番公关稿就能够搞定的事情,认识要拖个几天的时间,让事情经过发酵之后才去处理,这就搞得很被动了,小事也被拖成大事了。
这一点在很多大公司尤为明显,原因很简单,不是这些人太蠢了,而是他们太聪明了,没有人敢承担发布声明之后的责任,于是就在公司内部推来推去,不停的踢皮球,踢到事情无法挽回的程度才在最高boss的指挥下发布了声明,但什么都已经晚了。
其中最明显的就是之前贾老板和孩之宝的舆论战争,但凡孩之宝反应及时一点,在负面新闻报出来的当天就直接作出回应,然后启动公关的话,最后也不会落得如此悲惨的地步,关键就是反应太慢了。
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