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作者 : 张烜搏
让你的时间更有效：越来越多的企业在实践电话销售，如何有效提升销售业绩及花最少的时间获取最大的收益，成为销售人员和销售管理人员面临的巨大挑战。本书修订版仍旧围绕如何与客户建立长期的信任关系，结合并补充大量的实践案例，沿用第一版案例分析的方式逐一论述，与读者分享作者10余年电话销售的经验和教训。书中内容务实、简洁、直观，具有很强的可操作性，是作者有关电话销售策略和销售技巧的最新总结。修订本还附赠光盘，内容节选作者培训课程的精华内容，供读者亲耳聆听权威专家的提教。本书可以作为电话销售人员和所有销售人员、
最近更新 2020-11-06
作者 : 陆丰
这是一本简单、实用的书。
作者进入企业和门店，近距离观察销售场景，用录音机或者DV拍下销售员接待的过程，对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结，解决的都是广大销售员经常遇到的问题——比如如何树立良好的销售心态；如何处理销售接待过程中的问题；如何激发顾客的购买兴趣；如何处理建材家居的款式、品质等问题；如何将产品介绍得让人心动、行动；如何处理顾客的价格异议；如何处理顾客的折扣与优惠要求；如何处理安装过程中的问题；如何做好售后服务与相关投诉等。
最近更新 2020-11-06
作者 : 罗杰-费希尔
每个人都会面临至关重要的人际关系问题，即使是生活在孤岛上的鲁滨逊克鲁索也要和仆人“星期五”打交道。人们就像婴儿一样离不开别人。对于如何建立良好的人际关系，我们往往认为：对等原则是一种很好的为人处世方式；维护实质性的利益和保全良好的关系不可兼得；避免分歧对于建立良好关系来说非常重要。但这些在本书作者看来都是误区！虽说关系是双方的，但有一方努力就能改善关系，因为人们的态度会相互影响；实质问题和人际关系都要处理，但千万不要把两者缠在一起；自始至终一团和气的人际关系是不现实的，我们不可能爽爽快快地解决所
最近更新 2020-11-06
作者 : 黄若
黄若，原当当网首席运营官 (COO)、天猫商城创始总经
本书是作者多年来涉足零售、电商和投资行业的感想、体会与分享。作为中国连锁零售业及电子商务领域的领军人物，历经现代连锁零售业的蓬勃发展，从跨国巨头到内资民营企业，从开创天猫时代到引领当当成功上市，从电商行业到投资行业，其中作为实践者作者有很多的感悟、收获和体验与电商业者分享。
过去十几年，借助国内经济高速发展的强劲势头与个人消费的时代红利，中国零售及电子商务行业取得了长足进步。消费力上升，中产阶层快速形成，庞大的市场规模吸引着来自全球的商家，自此我们进入一个商业、服务业快速发展的年代。无论是线下连锁或线上团购，每年几十万的零售体量均以两位数的增幅大步向前迈进。当狂热渐退，稳健发展逐步取代高速扩张，我们开始质疑圈地式的运动产物之下是否有足够的产出？为什么那么多的企业空有规模没有利润？为什么那么多的企业间模式雷同，价格战不断？我们又能不能以更加理性、更为精细化的管理思维，去实现从零售大国到零售强国的跨越？
最近更新 2020-11-06
作者 : 寒崖蚀骨（夏凯）
《赢单九问:分享千万大单成交心得》内容简介：当今经济环境风起云涌，市场竞争日益激烈，销售环境越来越复杂，特别是大客户销售，产品本身差异越来越小，买方客户越来越成熟，客户需求越来越复杂化和个性化，客户内部管理制度和采购流程越来越标准，传统的销售方式和关系销售手段已很难适应如此复杂的环境。如何提高销售人员的专业化销售能力、赢得与客户的长期战略合作，就成为高级销售和销售管理者的困惑。从远古的货货相易，到先秦时期的自由商人，人类的生产生活一直没有离开交易。不同于个人的购买，在社会经济价值流动的过程中，组
最近更新 2020-11-06
作者 : 蜘蛛
从东莞来到深圳的刘毅,人生发生了彻底的改变,从前的女友分手,从前的爱情不再,面对移动的众多女孩,他沉迷过,他逃避过,最终他还是选择面对.也许只有真心面对,他们才能获得彼此的真爱.当岁月的痕迹慢慢雕刻进刘毅的额头,这个男人也在思考着什么,或许,这个城市真的可能给我们更多的机会,关键在于,我们如何去把握.
最近更新 2020-11-06
作者 : 金鹰
为什么学习那么用功却老是记不住?为什么考试那么认真却总是考不好？当你读完了这本书，你就会很快破解这两道难题，把自己从遗忘的痛苦中解救出来。只要你按照本书这些记忆方法去做，就会轻松记住语文、数学、英语、物理、化学等学科知识，深深体会到“名列前茅”的乐趣。语言通俗、切合实际、易于操作、快速见效是本书的特点。读完本书，你会切实感受到“获益匪浅”的真正含义。
最近更新 2020-11-06
作者 : 吴海民
该书早在十二年前就已完成，但因当时涉及到中美两国谈判的敏感话题，由吴仪、龙永图亲笔批示被查禁雪藏。该书追寻上世纪90年代中美知识产权谈判的轨迹，再现纠缠中美两国十几年的知识产权谈判风云，以及与其相伴的中美市场准入谈判和复关谈判，解密了文明战争背后国家利益的维护和争斗，尽现大国博弈和大国风度。它也是国内第一部全面再现中美知识产权谈判的纪实作品。
最近更新 2020-11-06
作者 : 凤今
夏芍因救一位落入冰湖的老人，重生回了童年时代。
这一世，人生尚在起跑线上。
这一世，她决定重新来过，改变自己和家人的命运。
却没想到，因舍己救人的善举，她得到了一种特殊的能力——天眼。
从此，观人过去未来，断人生死前程——铁口直断！从不虚言。
难不成，这辈子要当神棍？
这与众不同的人生好有压力，谁曾想她竟处处开花。
从此，商场成就了一段神话传奇。
从此，政界出现了位一面难求的神秘人物。
最近更新 2020-11-06