价,这笔交易将取消”,大多可得到更大的议价空间。??? 例:朋友之间,难免因第三者的传言而产生误会。而双方可能为顾虑对方的面子,不便坦然地说出,只是放在心里。日积月累,终有一天,会因小误会而影响彼此的友谊。俗话说:“疑人不信,信人不疑,话不讲不明”。若能开诚布公,直接了当地将问题说出来,不仅化解误会,使友谊更长久,且更可得知第三者的为人与居心。??? 有时,“单刀直入”地切入问题核心所在,可得到更多的空间。
9? 不要给他一寸??? 开宗明义地告诉你:??? “当你说够‘不’的时候,别人就相信那真的是‘不’了。”??? 在表明“否定”的意思之后,一路坚持下去,再继续坚持下去,最后别人就相信那真的是否定了。相反的,只要坚持地肯定“是”,对方也会因为你的肯定而相信。??? 例:看看这男追女的例子:??? 男:“今晚我请你看电影?”??? 女:“不!”??? 男:第二次:“明晚有个聚会,想邀你一道出席?”??? 女:“没空!”??? 男:第三次:“今晚下班,我送你回去?”??? 女:“不方便!”??? 男:第四次,第五次,甚至连续十几次吃闭门羹,这时可确信,对方真的是拒绝你了。??? 反之,如果在第三、四次后,女方答应受邀约会,“不”不是很坚持,而“是”说得够多,别人就确信“是”是真心的。??? 例:去百货公司买东西亦同:??? 客户:“我一次买三样产品,量多一点,你给我打8折。”??? 店员:“对不起!我知道您是好客户,但本公司除贵宾卡9折外,一律不打折,实在很抱歉!”??? 客户:“我再多买几样产品,而且付现金,不用签账卡。”??? 店员:“真的很抱歉!不是因为购买量,也不是现金付款或信用卡支付的因素,而是真的没有什么利润,无法给您折扣。”??? 客户:“我再介绍朋友向你买,业绩都算你的,可不可以打8折。”??? 店员:“非常谢谢您的关照,但实在是很抱歉!”??? 客户:“那9折总可以吧?”??? 店员:“可以,但必须要有贵宾卡。”??? 客户:“我没有。”??? 店员:“那实在很对不起。”??? 当店员说够了“不”的时候,客户不得不相信,那真的是不能打折的产品。??? 不论男女交往或买卖过程中,只要让对方相信你所坚持的事实,而不是欺骗他,也没有耍手段、玩心机,对方也就相信真的是“不”了。??? 特别提醒读者,不是每一种商品都适合采用这种“永不让步”策略的,先决条件有三:??? 1.独一无二,或极抢手的热门商品。??? 2.价格本身合理,而且退无可退。??? 3.态度要委婉,不要激怒客人。
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